El spot finalizaba diciendo “…y para sorprender a los tuyos mejor con Burguitos de Burgo de Arias…”. La periodista e influyente tuitera Lucía Taboada (con más de 30.000 fans) lanzaba un mensaje a la marca. : “Hombre, sorprender es un verbo un tanto ambicioso”.
Su tuit obtuvo numerosos comentarios, más de 150 retuits y otros tantos favoritos. Por ello Burgo de Arias y Arena decidieron responder a esta tuitera, que además resultó ser una apasionada del queso, a través de una acción personalizada y con rapidez extrema para conquistarla y sorprenderla.
De este modo la marca y la agencia Arena en coordinación con varios de sus departamentos (cuentas, creatividad, acciones especiales y Social Media) organizaron en dos días la sorpresa que le darían a Lucía. El brand manager de la marca, Rafael Arellano, le haría entrega personalmente y en su puesto de trabajo de una cesta variada de sus productos, fruta y otros alimentos con los que preparar recetas con el queso fresco más conocido del mercado.
El objetivo: demostrar que la marca y el producto si podían sorprender a una declarada “cheeselover”. El reto se consiguió y unos días más tarde Lucía compartió en sus perfiles sociales la experiencia relatando cómo Burgo de Arias había sido capaz de sorprenderla y conquistarla generando un buzz muy positivo en las redes sociales.
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