Concretamente, en 2013 fueron revisadas 20.147 campañas publicitarias antes de su emisión (copy advise), un 1,8% más que el año anterior, y atendidas 2.351 consultas legales, lo que hacen un total de 22.498 consultas resueltas en 2013 (un 1% más que el año anterior).

De los 20.147 proyectos de anuncios revisados antes de su emisión, el 90,8% obtuvo un copy advice positivo, al no apreciarse inconvenientes respecto al contenido de los correspondientes anuncios. En el 6,6% de los casos se recomendó la introducción de modificaciones, las cuales fueron satisfactoriamente incorporadas al anuncio final. Y tan sólo en un 2,6% de los casos se aconsejó que no se difundieran las campañas sobre las que se había hecho la consulta previa.

Respecto al medio de difusión, el mayor número de consultas sobre proyectos de anuncios correspondió a televisión, con 6.654 consultas. Tras la televisión, son los medios digitales los que más solicitudes de copy advice registran, alcanzándose las 5.887 consultas previas, lo que supone, para este medio, un aumento del 21% en relación con el año pasado.
Por sectores, en 2013 destacan las peticiones sobre publicidad financiera con un total de 10.859 campañas revisadas antes de su emisión, el 95,71% de las cuales obtuvieron un resultado positivo. Asimismo, resaltar las peticiones sobre publicidad dirigida al público infantil, con un total de 2.932 campañas de publicidad infantil revisadas antes de ser difundidas.

Reclamaciones

Por lo que se refiere a las 240 reclamaciones recibidas, la mayoría procedían de consumidores y asociaciones de consumidores y el resto, de competidores. En 80 de esos 240 casos, la reclamación fue aceptada por el reclamado o resuelta por mediación, sin intervención del Jurado.

Por último, en relación al medio de difusión, se mantiene el cambio de tendencia por el que las reclamaciones en internet y nuevas tecnologías superan a las reclamaciones en TV y en prensa, convirtiéndose internet, paralelamente a su importante crecimiento como medio de difusión publicitario, en el medio que más reclamaciones registra. Esta cifra se sitúa en 92 casos resueltos en 2013 y representa un 32,5% del total de casos resueltos. En segundo lugar, se sitúa Televisión, con 73 casos, y, después, Prensa escrita, con 47 casos.

Aun así, España sigue siendo el segundo país de la UE (detrás de Reino Unido) en el que más campañas publicitarias se someten a control previo voluntario y registra un bajo número de reclamaciones contra campañas ya difundidas, mientras que se mantiene en el decimocuarto lugar respecto al número de reclamaciones recibidas por anuncios ya difundidos, según el informe anual presentado recientemente por la European Advertising Standards Alliance (EASA).

Finalmente, Autocontrol ha anunciado también la ampliación de servicios por parte de la Asociación, con la puesta en marcha de dos nuevas herramientas: Cookie Advice, un servicio de consultoría técnica y jurídica para ayudar a las empresas y a los responsables de páginas web en general a adecuarse a las nuevas exigencias legales relativas a la utilización de las cookies y dispositivos similares, y Monitoring, en fase experimental, para el seguimiento de las campañas publicitarias adheridas a un determinado código de conducta. En el marco de este ejercicio de monitorización se analizó en 2013 un total de 1.005 piezas publicitarias referidas a actividades de juego.