Esta ha sido la primera iniciativa de una batería de acciones de marketing experiencial que la marca está desarrollando durante dos meses para sus clientes: teatro improvisado, maquillaje en ambiente de baños, desayunos
Con estas experiencias conseguimos empatizar más con el cliente, conocer realmente cuáles son sus anhelos o sus deseos cuando va a comprar y nosotros además nos resulta mucho más agradable venir a trabajar” señala Jorge de Marichalar, marketing manager de Ikea Madrid.
No es la primera vez que la tienda sueca de muebles se suma a esta modalidad del marketing basada en experiencias alternativas a la compra para los clientes.
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