A comienzos de 1996, entra en el mundo de la telefonía, donde llegó a ocupar el puesto de directora de desarrollo de producto en Airtel (posteriormente Vodafone). A partir de ahí su vida profesional continua en el sector de la telefonía y las comunicaciones, con diversos puestos en empresas como Orange y Auna. Se incorporó a Yoigo en el año 2010 como directora de gestión comercial, responsabilidad que ha desempeñado hasta el momento.
Sonia Rico se mantiene como directora de marketing de Yoigo, dentro del equipo de Maryvonne Serrano.