Seguirá reportando a Javier Escobedo, designado en mayo director de ‘e-commerce’, marketing y gestión de la marca BBVA. Esta última responsabilidad formaba antes parte del área de Comunicación y Marca (ahora solo Comunicación) que hasta su salida de la compañía dirigió Ignacio Moliner. Carlos Ricardo, director global de marketing, publicidad y patrocinios desde hace un par de años, mantiene de momento sus responsabilidades, aunque en el banco no dan por cerrada la reestructuración del departamento.
Rosa Menéndez inició su carrera en el mundo de la agencia, ocupando distintos cargos en la dirección de cuentas y la dirección de Task Force. A principios de los Noventa asumió la dirección de marketing de Banco Directo, uno de los pioneros en la banca online en España. Posteriormente se incorporó, como responsable de la estrategia de medios, a Argentaria, que se fusionó con BBV en el año 2000. Pertenece al comité ejecutivo de la AEA desde 2007. Actualmente es vicepresidenta de la asociación.