Lo primero que aconseja esta guía es comprobar cuál es la audiencia y su comportamiento en estos dispositivos. Además aporta datos de la evolución de la apertura de emails en móvil, webmail y escritorio, así como técnicas para adaptar los emails al móvil.

El documento también incluye casos como el de la marca de zapatillas Crocs, guiada por DEG Digital, que ha realizado este mismo año varios testeos sobre variaciones de diseño en sus emails. Los resultados muestran un aumento del CTR y el “read engagement” en el caso del diseño “responsive” y demuestran, a su vez que el diseño estático optimizado para móvil no funciona en todos los dispositivos.

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