Un 81% de los encuestados considera que las relaciones con estos líderes de opinión online son eficaces o muy eficaces para alcanzar sus objetivos. Un 74% de los encuestados afirma querer aumentar (33%) o mantener (41%) el presupuesto dedicado a acciones de marketing de influencia.
Las relaciones con ‘influencers’ se presentan efectivas especialmente para aumentar la visibilidad y el valor de marca. Un 93% de los profesionales de la comunicación y el marketing las consideran muy eficaces o eficaces para este objetivo. En esta segunda edición del estudio sorprende encontrar nuevos objetivos más enfocados a la generación de negocio como es la creación de oportunidades comerciales –un 75% de los encuestados afirma obtener resultados a través de su estrategia de relación con ‘influencers’-, o la fidelización de clientes –muy eficaz o eficaz para un 76%-.
Los sectores en los que la relación con ‘influenciadores’ obtiene mejores resultados son salud, moda, cosmética, energía, turismo, educación y mundo asociativo.
Contenidos y plataformas
En la colaboración con líderes de opinión online, el contenido vuelve a imponerse como protagonista absoluto. Ante la pregunta de cuál consideran el escenario más efectivo para interactuar o trabajar con ‘influencers’, un 67% de los profesionales de la comunicación y el marketing afirmaron que es la promoción de contenido. En segundo lugar y conviviendo junto al lanzamiento de productos, un 59% destacó la creación de contenidos (co-creación de artículos de ‘blog’, ‘webinars’, libros blancos, etc.).
Es destacable además en esta segunda edición del estudio la aparición del SEO o posicionamiento en buscadores como uno de los escenarios beneficiosos para trabajar con ‘influencers’ (así lo afirma un 23% de los encuestados).
En cuanto a plataformas, Twitter (68%) se afirma como el mejor canal para desarrollar campañas de ‘Influencer engagement’. Los ‘blogs ‘se sitúan en segundo lugar (54%) por encima de Facebook (51%). Sorprende que Linkedin ocupe la sexta posición, con un 20% de los profesionales que la utilizan para desarrollar programas de ‘influencers’.
La remuneración económica
Los profesionales de la comunicación y el marketing que ya han desarrollado campañas con líderes de opinión online defienden una vez más (en la primera edición de este informe ya lo hicieron), que la remuneración económica no es la principal motivación que buscan los ‘influencers’. Un 55% de los encuestados afirma que es la obtención de visibilidad y alcanzar a nuevas audiencias lo que persiguen estos ‘influenciadores’; un 45% dice que la creación de contenidos de calidad para su audiencia es su principal motivación; mientras que la remuneración económica ocupa el quinto lugar (24%).
De hecho solo un 17% de los encuestados europeos afirman remunerar económicamente a sus ‘influenciadores’, frente a un 54% de los americanos que sí lo hace. En términos globales, solo un 9% de los profesionales paga siempre a sus ‘influencers’.
En esta colaboración a cambio de visibilidad o contenido, los eventos representan el mejor formato para trabajar con ‘influencers’ según un 70% de los profesionales; le siguen los artículos de blog invitados (69%) y los vídeos (44%). Las notas de prensa se sitúan en última lugar ya que solo un 26% de los encuestados dice utilizarlas en su relación con ‘influenciadores’.