Semrush ha presentado el AI Visibility Index 2025, un informe que establece un nuevo estándar para medir la visibilidad de las marcas en entornos de búsqueda impulsados por inteligencia artificial. El estudio analiza 2.500 prompts en plataformas como ChatGPT y Google AI Mode, que concentran más del 80% del tráfico generado por IA.
La investigación revela una transformación profunda en la manera en que las marcas son descubiertas y citadas: la visibilidad en IA se consolida como una disciplina autónoma, diferente del SEO tradicional, donde la autoridad, la conversación comunitaria y la claridad estructurada son determinantes.
Dos etapas para ganar visibilidad: sentimiento y autoridad
El informe de Semrush define un proceso de dos fases:
Sentiment Battle: la marca debe ganar conversación en comunidades, foros y reseñas. La percepción del usuario se convierte en una nueva métrica de valor.
Authority Game: una vez descubierta, la marca necesita ser citada como fuente de confianza en webs oficiales, documentación técnica y páginas estructuradas.
Solo entre un 3% y un 27% de las marcas logran posicionarse tanto como mencionadas como citadas, lo que demuestra la necesidad de estrategias diferenciadas por plataforma.
Líderes por sector: del duopolio en electrónica a la moda ética
El AI Visibility Index 2025 ofrece un desglose por industrias:
- Tecnología: Microsoft lidera con un 52,9% de share of voice, seguido por Google (41,2%) y Amazon (25,4%).
- Electrónica de consumo: Samsung (58,1%) y Apple (48,8%) dominan, con Google alcanzando el 38,5%.
- Moda: Patagonia se posiciona como referente de sostenibilidad con un 21,9%, por encima de Everlane y Gucci (14,2%).
- Servicios financieros: Fidelity (33,7%), Vanguard (29,2%) y Chase (25,5%) encabezan el sector.
- Negocios y servicios profesionales: Google, Zoho y HubSpot lideran en un mercado fragmentado y altamente competitivo.
ChatGPT vs. Google AI Mode: estrategias que divergen
El estudio destaca diferencias significativas entre plataformas de IA. ChatGPT se apoya en comunidades como Reddit, mientras que Google AI Mode prioriza fuentes más estructuradas y oficiales. Solo el 32% de las fuentes citadas coinciden entre ambos, lo que obliga a diseñar estrategias específicas para cada canal.
Recomendaciones clave para las marcas
- Optimización multiplataforma: adaptar contenidos tanto a la lógica comunitaria como a la estructurada.
- Reducir la brecha entre menciones y citas: ser citado como fuente es tan importante como ser mencionado.
- Contenido claro y estructurado: fichas de producto, documentación técnica y precios accesibles son ahora activos estratégicos.