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El nuevo canal en Twitter, cuyo nombre es @santalucia-seg, contendrá noticias sobre la compañía e información sobre productos y servicios, y servirá para comunicar promociones, tanto generales como otras que se limitarán a los seguidores de la compañía en la red social. Santalucia contará, para la gestión de este canal, con la agencia Shackleton DMO.

La creación de esta cuenta en Twitter no es el primer paso de la compañía en redes sociales, pues desde principios de año Santalucía cuenta conun canal en YouTube en el que se emiten videos corporativos y publicitarios, así como videos prácticos bajo el título Consejos para tu protección

Santalucia opera en el segmento de los seguros para el ámbito familiar. Cuenta con 370 agencias y 9.000 colaboradores en toda España y, según la propia empresa, tiene 7,5 millones de clientes. Otras aseguradoras españolas con cuenta en Twitter son Axa () y Allianz.