Si ha habido algo que durante años unía al mundo online y al offline entorno a los Chupa Chups eso era una de sus mayores y peores características: “eran absurdamente difíciles de abrir”.
Chupa Chups responde a una necesidad del consumidor
La marca ha hecho autocrítica y ha convertido este insight en una campaña creativa para presentar su nuevo envoltorio más fácil de abrir. El nuevo cierre ha sido desarrollado tras un proceso de pruebas y optimización para mejorar la experiencia del consumidor. Para comunicar esta mejoría, la marca ha apostado por una activación basada en el humor y la participación, trasladando la conversación social al territorio creativo.
Para dar a conocer esta innovación, la marca ha creado el Chupa Chups “Imposible”, una versión ultra sellada de su clásico caramelo diseñada como pieza central de la campaña. Esta activación se ha enviado a una serie de creadores de contenido cuidadosamente seleccionados, cuyas reacciones y estrategias para abrirlo forman parte del relato digital del lanzamiento.
"Sabemos que en redes encantan los retos y somos conscientes de las conversaciones en torno a lo difícil que puede ser abrir un Chupa Chups”, afirma Roel Nouws, chief commercial officer de la marca. “Así que decidimos darle la vuelta. Crear un nuevo envoltorio no fue una solución rápida: requirió tiempo, pruebas cuidadosas y mucho desarrollo para facilitar la apertura, garantizando al mismo tiempo que el producto siga estando totalmente protegido, fresco y que cumpla con todas las normas de seguridad alimentaria. Y decidimos lanzarlo de una manera divertida y única”.
Chupa Chups lanza un reto al consumidor
Para acompañar el lanzamiento, la marca ha desarrollado una activación digital que invita a los consumidores a participar en el #ChupaSpeedChallenge, cronometrando lo rápido que pueden abrir el nuevo envoltorio y compartiéndolo en TikTok e Instagram.
Los Chupa Chups con envoltorio más fácil de abrir ya están comenzando a distribuirse en toda Europa y llegarán a España durante este mes de marzo.
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