Amazon se sitúa como la marca más valorada a nivel mundial y en Estados Unidos por los consumidores, según una encuesta realizada por Millward Brown. El estudio, que ha analizado más de 7.000 marcas y se ha realizado a un total de 150.000 personas en veinticuatro países, muestra las firmas más valoradas por los usuarios. Este valor, denominado Value-D, se obtiene por la relación que los encuestados establecen entre la deseabilidad y el precio de los productos de una marca.