Craftsman, marca de herramientas de Sears con más de 84 años de trayectoria, ha iniciado una original estrategia que rompe completamente con su modelo de comunicación. Si hasta ahora solía mostrarse como una firma dirigida a “auténticos profesionales” de los arreglos en el hogar, su nueva acción está centrada en todos aquellos que no saben ni siquiera cómo utilizar un martillo, informa The New York Times.