Caso Globo: cómo escuchar las redes sociales para ganarse a los espectadores

El canal de televisión brasileño Globo, segundo conglomerado de medios de comunicación más grande del mundo, presume de escuchar a los espectadores a través de las redes sociales y así superar crisis de reputación e incluso cambiar los guiones de sus telenovelas.

10/03/2014

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