Ante la percepción de que el modelo de negocio del marketing de afiliación es poco transparente (no queda claro quién está detrás y qué está haciendo), la mayoría de las plataformas de afiliación existentes permiten que el anunciante tenga acceso de forma instantánea a toda la red de afiliados. Además, puede ver sus perfiles, entrar en contacto con ellos y conocerles personalmente.

Otro de los miedos que afectan actualmente al marketing de afiliación es el relacionado con la inversión que debe realizar el anunciante, pues al ser variable se cree que podría disparar los costes. Aquí de nuevo, la mediación de una plataforma de afiliación es clave para asesorar al anunciante sobre cómo invertir en aquellos medios que van a generar el máximo retorno. La premisa básica es que sea rentable para todas las partes implicadas y en el largo plazo.

Ante la idea bastante extendida de que el alcance de un afiliado es limitado, circunscribiéndose su influencia a su site, bases de datos o redes sociales, las plataformas de afiliación se esfuerzan en comprender los objetivos y KPI del anunciante y diseñar una estrategia acorde a los mismos. Hay afiliados expertos en diferentes tácticas del marketing digital que trabajan dentro y fuera del site del anunciante para captar tráfico de calidad y después capitalizarlo al máximo, mejorando la conversión en cada oportunidad.

Una de las “injusticias” que, por el momento, se dan en este negocio es la relativa a las atribuciones. En algunas plataformas de afiliación no existe todavía recompensa a los partners que asisten a la venta y es solo el afiliado de quien proviene el último click el que se lleva todo el crédito. Sin embargo, esta situación va a cambiar ya que plataformas como Zanox han anunciado ya que van a cambiar este modelo, incorporando un sistema donde sí se podrá ver y remunerar clicks previos a la venta.

Otra realidad que afecta a todo el marketing digital es el fraude. La afiliación ha sido una de las perjudicadas y por este motivo ha desarrollado procedimientos anti-fraude. Es importante contar con equipos con mucha experiencia y también con la tecnología que permita detectar actividades sospechosas a tiempo y actuar rápidamente.

El nuevo perfil del afiliado se caracteriza por la creatividad, innovación, tendencia, dedicación y constancia, pero sobre todo entender las necesidades de los consumidores finales y de los anunciantes. En cuanto al anunciante, se requieren virtudes como el esfuerzo, tiempo, análisis, capacidad de absorber innovación y apostar por probar cosas nuevas y también darse cuenta de que la afiliación no es lo que era hace 10 años, y no es sólo CPA puro.

Se puede conseguir un programa de afiliación 100% escalable si se utilizan técnicas de captación de usuarios variadas y canales diferentes.

Todo el marketing digital está en constante evolución y la afiliación no iba a ser menos; no necesita morir para renacer convertido en otra cosa, simplemente se adapta, gracias a la innovación y a las nuevas posibilidades tecnológicas, a las necesidades de mercado”. “¿Quizá el miedo al cambio es el que lleva a querer terminar con algo antes de tiempo?

Cristina Valbuena, ‘Head of Advertisers Sales’ de Zanox, y Eva Llamas, ‘Head of Publishers Sales’ de Zanox