En este mes de abril, la compañía aterriza en Perú y Colombia, países que se suman a Italia, Brasil, México, Argentina, Chile y España (en nuestro país tienen ofertas en 17 ciudades).
Con una plantilla de 400 empleados, Groupalia computa hasta la fecha más de 500.000 vales vendidos, cerca de 5.000 empresas colaboradoras y unos 100.000 fans en Facebook. El 75% de los empleados son parte del equipo comercial.
Según ha declarado a Marketing News Guillermo Llibre, country manager de la compañía, el 60% de sus clientes son mujeres y el 70%, tienen entre 25 y 45 años. Este profesional, que procede del mundo de la consultoría, destaca que el posicionamiento de Groupalia respecto a los competidores es “ser más que vendedores de cupones” y para ello quieren ofrecer “ideas fuera de lo común”, como el Plan Imperdible, unas ventas flash a través de Facebook, por las que han vendido 50 entradas del Circo del Sol a 1 euro. También lo han hecho con entradas para la Primavera Sound.
El modelo de negocio de Groupalia se basa en que se lleva un porcentaje de cada servicio prestado. Pero, como indica Llibre, “cada vez más empresas grandes cuentan con nosotros como una herramienta de marketing”.
La comunicación entre la plataforma y los usuarios se sustenta en tres patas: redes sociales, notas de prensa, pero sobre todo, la newsletter. “Cada día salen tres millones de emails. Los usuarios suelen abrirla por la mañana cuando llegan al trabajo y por la noche cuando llegan a casa. Los miércoles es el mejor día para las ventas y los viernes y sábados, los peores”, comenta este directivo.
Llibre también ha señalado que el proyecto clave para este año es saber qué ofertas le interesan a cada usuario, es decir, una newsletter cada vez más segmentada.
Por segmentos, la empresa se centra en tres: restauración, estética y deporte- aventura, pero se han introducido recientemente en el retail de producto, en el ecommerce y en el turismo.
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