Para utilizar este servicio, los consumidores tienen que descargar la aplicación móvil gratuita Mc Pedidos (con sistema iOs o Android), desde la que una vez seleccionados los productos del pedido, deben elegir el lugar (McAuto, llevar o tomar) y la hora para recogerlo. Los dos restaurantes citados han habilitado zonas especiales de recogida rápida en el restaurante, tanto en McAuto como en mostrador. El sistema permite realizar el pedido en menos de un minuto.
Además la aplicación permite la personalización de los productos, quitar ingredientes, añadirlos y configurar el pedido a gusto del consumidor y ofrece promociones exclusivas para los clientes.
McDonald´s España plantea implantar el sistema en otros restaurantes de la Comunidad de Madrid. La empresa encargada del desarrollo técnico y diseño de la aplicación ha sido Artdinamica.
