La idea creativa está basada en las consecuencias de pasar frío en casa durante el invierno: peleas, malas jugadas y pequeños rencores a causa de la incomodidad de no contar con una buena calefacción o un agua caliente que no se acaba en mitad de la ducha.
A raíz de esa observación, la agencia crea una serie de situaciones basadas en insights reales que puede vivir cualquier familia a causa de este problema. El spot tiene un tono humorístico y cuenta con la participación de Jordi Cruz, imagen de la marca desde 2014, que es quien aporta la solución en el momento más tenso de la trama.
Se trata de una campaña integral de ámbito nacional y consta de televisión (spots y acciones especiales), piezas gráficas, cuñas de radio y creatividades online. Arena Media maneja los medios.