WOW Generation se define como una marca 'lifestyle' para niñas que va más allá del juguete tradicional. ¿Cómo trabajan ese posicionamiento para diferenciarse en el mercado?

En WOW Generation queremos construir una marca que permita a las niñas descubrir y expresar su propio estilo. Nuestra propuesta va más allá del producto: queremos que encuentren en la marca una forma de expresar quiénes son, sus gustos y su personalidad.

Nos diferenciamos por ofrecer productos que forman parte de su día a día, desde cosmética, papelería y manualidades hasta tecnología y accesorios, conectando con sus diferentes intereses. El objetivo es que ellas sean las protagonistas: que puedan elegir, combinar, crear y personalizar su mundo a su manera.

Este posicionamiento se trabaja en todos los puntos de contacto con la marca, desde el diseño de los productos y el packaging hasta la comunicación digital, las colaboraciones con embajadoras de marca y las experiencias presenciales. Todo ello bajo una filosofía que se resume en nuestro claim “Express Yourself Without Limits”, que transmite un mensaje claro: no hay una única manera de ser WOW, porque cada niña tiene su propia forma de expresarse y brillar.

El universo WOW se apoya en valores como la autoestima, la creatividad y la autenticidad. ¿Cómo consiguen trasladar esos conceptos a los productos y a las acciones de marketing?

Buscamos que estos valores no se queden únicamente en un mensaje, sino que se reflejen en la experiencia que ofrece cada producto y en la manera en que comunicamos la marca.

A través de nuestros productos, las niñas pueden elegir lo que más les gusta, combinar elementos, personalizar sus accesorios, crear algo propio o mostrar su estilo. Por ejemplo, con nuestro DIY Lip Gloss Charm Maker pueden elegir entre cinco tonos de labiales con diferentes sabores y crear sus propios charms, mientras que productos como las Ceras para Cabello Perfumadas les permiten experimentar con su imagen y decidir qué look quieren llevar en cada momento. Cada producto les ofrece una oportunidad diferente para experimentar, crear y expresar su propio estilo.

En marketing, trabajamos para que estos valores estén presentes en todo lo que hacemos: desde la identidad visual y los mensajes de nuestras campañas hasta los contenidos que publicamos en redes sociales y las experiencias que organizamos. Buscamos crear comunicaciones que inspiren a las niñas a explorar sus intereses, desarrollar su creatividad y sentirse orgullosas de ser ellas mismas.

Por ejemplo, a través del contenido digital proponemos ideas, tutoriales y dinámicas que invitan a crear y experimentar; mediante el storytelling de las WOW Girls mostramos diferentes personalidades, talentos y aficiones con los que pueden identificarse; y con nuestras activaciones presenciales les damos la oportunidad de descubrir y experimentar el universo WOW sintiéndose protagonistas.

Queremos que los valores de la marca no se queden solo en lo que contamos, sino que las niñas puedan reconocerlos y vivirlos a través de cada punto de contacto con WOW Generation.

WOW Generation ha experimentado un importante crecimiento en redes sociales durante este año. ¿Cuáles han sido las claves para construir una comunidad tan activa y comprometida?

Una de las claves ha sido evolucionar hacia una estrategia de contenidos centrada no solo en mostrar productos, sino también en entretener, inspirar y generar conexión con nuestra comunidad.

Trabajamos diferentes pilares de contenido, como entretenimiento, creatividad, lifestyle y storytelling, entre otros, y adaptamos los formatos a cada plataforma para conectar con los intereses de nuestras diferentes audiencias.

Los resultados nos demuestran que existe una oportunidad importante para seguir construyendo la marca en el entorno digital. En octubre de 2026 alcanzamos los 16,4 mil seguidores en Instagram y los 15,5 mil en TikTok. Entre enero y octubre, nuestros contenidos acumularon 6,5 millones de visualizaciones en Instagram y 28,8 millones en TikTok.

Más allá de las cifras, nuestro objetivo es que la comunidad participe, se identifique con la marca y la incorpore a sus intereses cotidianos. Queremos construir una comunidad que se sienta parte del universo WOW.

En redes apostáis por contenidos de entretenimiento, tendencias, creatividad y storytelling. ¿Qué formatos son los que mejor están funcionando actualmente?

Cada uno de nuestros pilares de contenido cumple una función diferente, siendo todos necesarios para alcanzar nuestros diferentes objetivos en redes sociales: aumentar la visibilidad de la marca, llegar a nuevas audiencias, fomentar la interacción y el engagement, generar interés por nuestros productos y construir una comunidad cada vez más conectada con WOW Generation.

No obstante, según los últimos resultados obtenidos, estamos viendo algunas diferencias en los contenidos que mejor funcionan en cada plataforma, en función de la naturaleza de cada una.

En Instagram, destacan especialmente los contenidos de conexión emocional y lifestyle, junto con aquellos que fomentan la participación y la interacción de la comunidad. Buscamos generar una relación más cercana con la marca y que las niñas se sientan identificadas con el universo WOW.

En TikTok, funcionan especialmente bien los contenidos que conectan nuestros productos con tendencias y momentos de actualidad que interesan a nuestro público, favoreciendo el descubrimiento de la marca y la llegada a nuevas audiencias. Es una plataforma donde el entretenimiento, la espontaneidad y los contenidos alineados con los intereses del momento tienen un papel especialmente importante.

La clave es encontrar el equilibrio entre crear contenido que la audiencia quiera consumir por sí mismo en cada plataforma e integrar el universo de la marca en esa experiencia de manera natural.

Trabajáis con embajadoras a largo plazo. ¿Qué buscan en una creadora de contenido para que represente la marca de forma auténtica?

Para nosotros es importante que exista una conexión real entre la creadora, los valores de WOW Generation y los intereses de nuestra audiencia. No buscamos únicamente alcance, sino perfiles que puedan integrar nuestros productos en su contenido de una manera natural y creativa.

Por eso apostamos por colaboraciones a largo plazo. Queremos construir relaciones que vayan más allá de acciones puntuales en redes sociales y que permitan que la marca forme parte del día a día de nuestras embajadoras. Para nosotros, ser una embajadora WOW no significa únicamente crear contenido con la marca, sino sentirse identificada con ella y representarla allá donde vaya.

Buscamos jóvenes talentos que conecten de verdad con WOW Generation, que se sientan identificadas con la marca y que puedan convertirse en referentes para las niñas de la generación Alpha. También valoramos que tengan una personalidad propia, que puedan aportar su estilo al contenido y, especialmente, que tengan una pasión que pueda inspirar a las niñas. Por eso, hemos trabajado con embajadoras de diferentes ámbitos: la música con Sandra Valero, el baile y la creación de contenido con Naiara Repiso y la interpretación con Luna Fulgencio, Sofía Otero y Anastasia Russo.

Queremos que nuestras embajadoras transmitan que cada niña puede encontrar su propio camino, desarrollar sus talentos y perseguir aquello que le apasiona. Al final, buscamos perfiles que representen WOW Generation y que reflejen lo que significa ser WOW.

Además de la comunicación digital, desarrolláis activaciones y experiencias presenciales. ¿Qué importancia tiene hoy generar experiencias físicas para una generación tan acostumbrada al entorno digital?

Creemos que las experiencias presenciales son fundamentales para complementar la estrategia digital. Las redes sociales nos permiten generar descubrimiento y mantener una relación continuada con la comunidad, pero las activaciones ofrecen la oportunidad de acercar la marca al mundo real.

Precisamente, en una generación tan acostumbrada a interactuar a través de las pantallas, las experiencias físicas aportan un valor diferencial: permiten pasar de ver un producto a descubrirlo, probarlo y experimentar con él en primera persona, además de compartir momentos con otras niñas y crear recuerdos vinculados a la marca.

Por eso, diseñamos activaciones temáticas en espacios cercanos a nuestro público, como tiendas, centros comerciales y festivales, trasladando al mundo físico las tendencias que también trabajamos en nuestra comunicación digital. A través de espacios creativos, actividades participativas y experiencias vinculadas a nuestros productos, buscamos que cada niña viva un auténtico "Momento WOW": una experiencia divertida y memorable que refuerce su vínculo emocional con la marca.

Un ejemplo es nuestra WOW Halloween Beauty Station, organizada los días 23 y 24 de octubre en el Centro Comercial Diagonal Mar de Barcelona, donde creamos un espacio temático para que las niñas pudieran disfrutar de una experiencia de belleza inspirada en Halloween, con maquilladoras profesionales, photocall y dinámicas con regalos. La acogida fue espectacular, llegando a generar colas de espera de más de una hora.

De esta forma, estas iniciativas nos permiten aumentar la visibilidad de la marca, acercar nuestros productos a las familias, apoyar a nuestros retailers, generar contenido auténtico para nuestras redes sociales y, sobre todo, reforzar el vínculo de las niñas con WOW Generation.

Las nuevas generaciones crecen en un entorno marcado por la tecnología y las redes sociales. ¿Cómo crees que evolucionará la forma de comunicar y conectar con las niñas en los próximos años?

Creo que la forma de comunicar y conectar con las nuevas generaciones seguirá evolucionando al ritmo de la tecnología y de sus propios hábitos de consumo. Las plataformas cambian constantemente, surgen nuevos formatos y aparecen nuevos espacios digitales, por lo que es fundamental mantenernos atentos a estas transformaciones y entender dónde están nuestras audiencias y cómo podemos conectar con ellas de una manera relevante.

También creo que veremos una comunicación cada vez más personalizada, participativa y orientada al entretenimiento por parte de las marcas, con contenidos que no se limiten a mostrar productos, sino que inviten a descubrir, crear, interactuar y formar parte de su universo.

En este contexto, será fundamental conocer cada vez mejor a nuestra audiencia y evolucionar con ella, adaptando nuestros mensajes, formatos y canales a sus intereses y hábitos de consumo. Todo ello manteniendo siempre una comunicación responsable, auténtica y coherente con los valores de WOW Generation.

Y, aunque la tecnología seguirá abriendo nuevas oportunidades, no debemos perder de vista la importancia de las experiencias presenciales. Creo que seguirá siendo fundamental encontrar formas de conectar el mundo digital con el físico, acercando la marca a los espacios y actividades que forman parte del día a día de las niñas.

Al final, las plataformas y los formatos podrán cambiar, pero nuestro objetivo seguirá siendo el mismo: crear conexiones auténticas con nuestra audiencia, inspirar a las niñas y acompañarlas en el descubrimiento y la expresión de su propia personalidad.

¿Cuáles son los principales retos y objetivos de WOW Generation de cara a 2027 en marketing, comunicación y construcción de marca?

Nuestro principal reto de cara a 2027 es consolidar WOW Generation como una marca lifestyle reconocida, con una identidad propia y diferenciada y una conexión cada vez más fuerte con su público.

En el ámbito digital, nuestro principal objetivo es seguir haciendo crecer nuestra comunidad y conseguir que cada vez esté más vinculada a WOW Generation, aumentando tanto nuestra audiencia como su nivel de interacción con la marca. Para conseguirlo, queremos reforzar nuestra presencia en las principales plataformas, seguir desarrollando nuestra estrategia de embajadoras y apostar por nuevos formatos y dinámicas que fomenten la participación y hagan que nuestra comunidad se sienta cada vez más parte del universo WOW.

En el ámbito offline, nuestro principal objetivo es consolidar una presencia de marca memorable en los entornos físicos, reforzando tanto la visibilidad como la conexión emocional con las niñas. Para ello, queremos mejorar la presentación y visibilidad de nuestros productos en el punto de venta, así como potenciar las activaciones y experiencias de marca en espacios que frecuenta nuestro público, acercando el universo WOW a su día a día.

En definitiva, queremos que WOW Generation siga creciendo y se convierta en una marca cada vez más presente en la vida de las niñas, con la que se identifiquen, conecten y se sientan parte de su universo.

La campaña navideña es el momento más decisivo del año para el sector juguetero. ¿Cómo se preparan y con cuánta antelación comienzan a diseñar su estrategia de marketing para estas fechas?

La planificación de la campaña navideña comienza con aproximadamente un año de antelación. A finales de cada año, cuando diseñamos el plan de marketing del siguiente ejercicio, ya contemplamos las principales líneas de actuación para Navidad. En esta primera fase definimos qué acciones queremos desarrollar, qué canales trabajaremos y las necesidades de materiales audiovisuales y de comunicación.

A lo largo del año, vamos desarrollando estas acciones de forma más específica, coordinando los materiales audiovisuales, las colaboraciones con embajadoras, las campañas de comunicación y las experiencias presenciales para mantener una estrategia coherente en los distintos canales.

En nuestro caso, trabajamos para dar visibilidad tanto a las novedades como a los productos de campaña, adaptando los contenidos a la temporada y a los intereses de nuestra audiencia. Las redes sociales nos permiten presentar los productos, generar expectación y ofrecer ideas de regalos para incluir en sus wishlists, mientras que las acciones en el punto de venta y las activaciones experienciales ayudan a reforzar su visibilidad en el entorno físico.

La Navidad es una oportunidad para impulsar nuestros productos y acercarlos al consumidor final, pero también para seguir construyendo marca. Por eso, buscamos que las acciones comerciales estén alineadas con el posicionamiento de WOW Generation y no se limiten únicamente a comunicar promociones o novedades.