Newlink Spain ha presentado IRIS (Integrated Reputation Index Solution), un nuevo índice de medición reputacional basado en inteligencia artificial desarrollado junto a Kuantia Analytics. La herramienta analiza en tiempo real la reputación de organizaciones y directivos a partir de seis drivers estratégicos.
IRIS se apoya en el Newlink Reputation Index, metodología propia que estructura la medición en seis dimensiones clave:
- Workplace: bienestar de los empleados y percepción como empleador.
- Behavior/Compliance: ética, transparencia y cumplimiento normativo.
- Sustainability: impacto ambiental y social.
- Leadership: calidad del liderazgo y gestión directiva.
- Performance: resultados financieros y proyección de crecimiento.
- Products & Services: calidad de la oferta y experiencia de cliente.
El sistema integra modelos de IA capaces de analizar grandes volúmenes de datos procedentes de múltiples fuentes, detectar tendencias y anticipar riesgos reputacionales.
Análisis avanzado y toma de decisiones
Según Santiago Esteban, vicepresidente del área de Reputation Management & Public Affairs de Newlink, el lanzamiento de IRIS permite “medir, comprender y anticipar el estado reputacional con un enfoque más dinámico y robusto”, aportando datos estratégicos para el diseño de acciones alineadas con los objetivos de negocio.
