Si no defiendes una causa, los consumidores pueden dejar de comprar tus productos. Esta es la principal conclusión de la encuesta 2007 Cone Cause Evolution, que ha encontrado que dos tercios de estadounidenses tienen en cuenta las prácticas de la compañía cuando van a comprar uno de sus productos. Otro dato revelador es que el 87% de los consumidores de este país cambiarían de una marca a otra si ésta estuviera asociada a una buena causa, un 31% más que en el año 1993. Según este estudio (que publica Ad Age.com ), el 92% de los consumidores valoran las compañías con proyectos sociales y el 83% dice que las compañías tienen una responsabilidad para apoyarlas.