La aseguradora suiza Zurich Financial Service hizo el año pasado un estudio entre 38.000 consumidores en 12 países, cuya principal conclusión fue que los consumidores no confían en las compañías de seguros a las que consideran inhumanas, impersonales y, generalmente, insensibles. Para enmendar esta percepción, la compañía ha estrenado una campaña global, con un presupuesto de 300 millones de dólares, que se podrá ver en 140 países. Publicis firma la creatividad, que incluye televisión, gráfica y exterior. OgilvyOne se encarga de las acciones interactivas.