Muchas de las acciones de marketing on line no pasan de meras acciones para no quedarse fuera de las nuevas tendencias que este medio permite gracias a las herramientas 2.0. Algunas quedarán en el olvido, pero otras verdaderamente habrán contribuido a la construcción de la marca, como vaticina Mark Cregar en su artículo “ Los cinco clichés del marketing on line ”. No basta con crear una página en Facebook, perdida en esta red social. Lo importante es que ofrezca contenidos y servicios a los usuarios.