Durante décadas, Harley-Davidson ha sido escogida como uno de los nombres fuertes del club de las marcas de culto, junto con Apple y Mini. Pero, ¿cómo es su estrategia de marketing para llevar a los consumidores a uno de los 650 concesionarios independientes que hay en Estados Unidos? ¿Cómo han convertido la devoción off line en un caso de éxito on line?