Las redes sociales sirven a las marcas para tener un diálogo abierto con sus consumidores. Algunas de ellas incluso las usan como herramientas de trabajo, ya que confían en las decisiones de sus usuarios para lanzar productos. " Flavorcreator " es una nueva aplicación de Facebook con la que la compañía de bebidas Vitaminwater quiere valerse para lanzar una nueva bebida.