Arnaud Roy, director general de Augure, abrió la jornada destacando que según el primer ‘Informe sobre el estatus del marketing de influencers’ basado en una muestra de casi 650 profesionales del marketing y la comunicación, el principal reto para un 61% de estos profesionales es la identificación de influenciadores verdaderamente relevantes para sus marcas, seguido de la captación de atención (56%) y la medición y evaluación de los resultados (44%).
La ponencia que inauguró la jornada corrió de la mano de Pedro Jareño, responsable de marketing en la agencia Territorio Creativo, y trató sobre “Influencers, redes y contenidos”. La frase que marcó su intervención fue “si el contenido es el rey, los influenciadores son la mano del Rey” en una alusión a la serie “Juego de tronos”.
Juan Carlos Milena, responsable de comunicación de la comunidad de viajeros Minube, habló sobre cómo inspirar en el sector del turismo a través de internet. “Existe el poder de la prescripción de algunas personas, pero la influencia parte de la individualidad, de todos nosotros” y así es el turismo, “basado en dar voz y capacidad de opinión al viajero”. También destacó que “hay que intentar dar contenidos e historias diferentes, de nada sirve llevarse a cinco influenciadores a un destino, si al final les impones dónde ir”.
En la primera mesa redonda bajo el título de “Marketing de Influencia: entre agencias y blogueros”, Mauro Fuentes, director de Social Media en Ogilvy, aseguró que “el factor que más motiva a blogueros a escribir sobre una marca es probar el producto y compartir su experiencia”, y que las marcas “deben generar relaciones fluidas con ellos”.
Jonan Basterra, bloguero de Pixel y Dixel, dio un consejo claro para las agencias: “nunca ofrezcáis una cantidad de dinero a un bloguero para que cubra un contenido, no tiene sentido comprar posts; sí que lo tiene crear relaciones naturales con ellos, y ellos mismos generarán contenido”. Por su parte, David Martínez, gerente de comunicación externa en Orange, destacó que los “influyentes anónimos son los que más cuesta controlar a las empresas”.
En la mesa redonda sobre “Ciberactivismo y movilización social con influencers” participaron Nadia González, de Greenpeace, Dani González de Change.org, Ignasi Vendrell, presidente de Best Relations y Celso Loureiro, bloguero de Cultura Social. Se habló de factores exclusivos en estrategias de marketing online de una organización y Nadia comentó que en el caso de Greenpeace, nunca se asocian con empresas, porque sería lo primero que les saltaría como crisis en las redes sociales, “normalmente, las organizaciones tienen un público muy crítico que constantemente mira lo que hacen” destacó.
Ángeles Barrios, directora de Comunicación y Relaciones Públicas en Philips, presentó la plataforma “Comparte Innovación”, muy importante en el proceso de transformación que han llevado a cabo en el último año y señaló que “los primeros influenciadores de una marca son los empleados”.
Mesa redonda
La última mesa redonda sobre blogs y medios fue uno de los platos fuertes. “No todos los blogueros son periodistas ni aspiran a serlo” comentó Cristina Aced, consultora y bloguera de comunicación, quien destacó además la importancia de citar las fuentes. Con ello continuó Antonio Ortiz de Weblogs, quien recordó que “hace unos años que un medio enlazara a un medio externo, era impensable”.
La primera edición de Influence One finalizó con la ponencia de Juan Merodio, experto en marketing y redes sociales, quien dio algunas claves para una buena estrategia de marketing de influencers: “hay que pensar en calidad, no en cantidad; en la relación marca-influencer, las dos partes tienen que beneficiarse de colaborar conjuntamente”, además añadió “el número de seguidores no revela el nivel de influencia de nadie” y finalizó con un consejo final: “hay que darle tiempo a este tipo de procesos, son estrategias a largo plazo que darán sus resultados”.
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