Durante la primera mitad de 2017, nueve de cada diez compradores online recibieron algún paquete asociado a esas compras. En cuanto a las opciones que facilitaron los vendedores online a la hora de recibir los paquetes, un 44% de los compradores pudieron decidir entre distintos costes de envío y un 47% entre distintos plazos de entrega.

Al hablar del lugar de recepción, el domicilio particular es el elegido por el 87% de los compradores online. Correos se mantiene como el principal operador en el reparto de paquetes derivados del comercio electrónico, con una cuota del 42,6%.