Movidas por la necesidad de adaptarse a un entorno digital en constante cambio, las estrategias de marketing de las empresas han experimentado una importante evolución. La digitalización ha llevado a las empresas a explorar nuevas formas de captar y retener clientes, con un énfasis particular en las redes sociales y otros canales digitales.
En este sentido, el estudio 'Estado del marketing 2024' de HubSpot, elaborado en base a una encuesta a 250 profesionales de marketing de empresas españolas, revela una fuerte inclinación por parte de las compañías hacia el uso de redes sociales como canal principal para atraer nuevos clientes. De acuerdo con los datos, el 48,4% de las empresas encuestadas identifican los anuncios en redes sociales como el canal más eficaz para atraer clientes potenciales, superando a otros medios tradicionales como la publicidad en televisión o los anuncios de respuesta directa.
Instagram y TikTok, las plataformas favoritas de las empresas para atraer nuevos clientes
El auge de las redes sociales como herramienta clave para captar nuevos clientes refleja un cambio significativo en el comportamiento de los consumidores, que cada vez pasan más tiempo en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok. Este cambio ha obligado a las empresas a ajustar sus estrategias, priorizando la presencia en estos canales para maximizar el alcance y la efectividad de sus campañas.
En España, Instagram se posiciona como la red social más utilizada por las empresas, con un 64% de adopción, seguida de cerca por TikTok, que ha crecido rápidamente hasta alcanzar un 58,4%. En contraste, plataformas como Snapchat y Tumblr son las menos utilizadas, con tasas de adopción del 10,8% y 8,8%, respectivamente.
La preferencia por Instagram y TikTok se debe a su capacidad para generar un alto nivel de engagement entre audiencias jóvenes y activas, mientras que Snapchat y Tumblr han perdido relevancia en el entorno competitivo actual, debido en parte a su menor base de usuarios y su enfoque más limitado en términos de contenido y funcionalidades.
Además, los sitios web y blogs corporativos continúan siendo un pilar fundamental en la estrategia digital, con un 37.2% de las empresas considerándolos esenciales para la captación de leads.
El estudio también subraya la creciente adopción de estrategias como el marketing de influencers, que permite a las empresas conectarse de manera más auténtica y directa con sus audiencias objetivo. El 24.8% de las empresas españolas han integrado colaboraciones con influencers en sus campañas, reconociendo el valor que estos pueden aportar en términos de credibilidad y alcance.