Con una duración de dos meses, la campaña hace uso de diferentes medios como televisión, radio, prensa y exterior. Además, será visible a través de otros soportes en las 483 oficinas de Cajasur. Bajo el lema "La Caja de las Personas", la campaña está protagonizada por los clientes de la entidad entre los que se encuentran famosos como Enrique Ponce y José Manuel Soto, además de otras personas que representan al resto de la población: un autónomo, un ama de casa, un inmigrante, o una deportista, entre otros.En su nueva etapa, la caja sitúa al cliente como su razón de ser. Tras llevar un análisis previo del posicionamiento de la entidad, Grupo de Comunicación confirmó la conveniencia de poner en práctica una comunicación en la que primara la orientación al cliente y sus necesidades.