Los consumidores prefieren cenar con Apple y discutir con Microsoft, según un estudio
Los internautas han elegido a Apple como una de sus marcas favoritas a través del estudio Brandjunkie 2009 que realiza cada año la consultora Interbrand. Más de 2.000 personas, el 74% de ellas profesionales del ámbito del marketing, de 107 países distintos han contestado a diez preguntas de respuesta abierta que durante dos semanas estuvieron colgadas en la página web www.branchannel.com .
Una de las preguntas más sorprendentes para los lectores que participaron en este estudio fue “¿Al lado de qué marca te gustaría sentarte en una cena?”. La gran mayoría quería estar junto a Apple porque, como indicó uno de los encuestados, “seguro que tenía una conversación interesante y no hablaría nada de trabajo”. La segunda marca elegida para cenar fue Virgin, seguida por Google y Coca-Cola.A la pregunta de “¿qué marca, enviándola cien años atrás, hubiera tenido el mayor impacto en la historia?”, el 15% mencionó a Apple, indicando que “antepondría las personas a la tecnología” o incluso que “si Steve Jobs hubiera revolucionado el mundo de los ordenadores antes de que se construyeran los primeros automóviles, no tendríamos dependencia del petróleo y hubiéramos desarrollado más fuentes de energía alternativa”.Sobre qué marca resucitarían, la mayoría dijo que ninguna, indicando que las que murieron lo hicieron por alguna razón. Sin embargo, hubo quien sí quiso que volvieran a la vida marcas como la de la aerolínea PanAm, la de la consola de videojuegos Atari u otras como TWA y Cingular.Para discutir, el 6% de los participantes eligió Microsoft para, según indicaron, “que replanteen su estrategia y se orienten más al consumidor que al producto”. En relación a las marcas que más inspiran, Apple copó el primer puesto y un 22% de los votos. Nike, Coca-Cola, Google o Starbucks fueron las que completaron el Top Five.Apple también es la primera marca que responde a la pregunta de “¿Con qué marca te identificas?”. Muchos indicaron identificarse con ella porque “yo también pienso de manera diferente”, “es un poco friqui, pero muy elegante”. Tras Apple, Nike fue la más votada.La marca que los lectores querrían actualizar es en primer lugar Microsoft, después Estados Unidos, Ford, Coca-Cola y Pepsi. Sorprende encontrar un país entre las marcas comerciales, pero según los participantes en este estudio “la personalidad de la marca Estados Unidos no está clara” y “antes era una marca codiciada, ha perdido gran parte de su valor”.Un 15,2% no podría vivir sin Apple y un 6% sin Coca-Cola.La marca que va a revolucionar su industria en los próximos cinco años es, por supuesto, Apple. Le sigue Google y la tercera posición la ocupa la respuesta “esa marca hoy todavía no existe”. Facebook y Nike ocupan cuarto y quinto lugar respectivamente.Por último, el estudio pregunta qué marca crees que realmente es ecosostenible. Sorprendentemente la primera respuesta es “ninguna”, indicando una clara desconfianza a las políticas medioambientales y tachándolas de ser puramente mediáticas. Tras la primera respuesta negativa, Toyota, BP, The Body Shop y Honda ocupan las principales posiciones.
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