Entre otros temas, aseguraron que las redes sociales ofrecen grandes oportunidades a las marcas y a los consumidores. Lo importante es saber detectarlas y utilizarlas, pero siempre haciendo gala de la precaución, pues concluyeron que “los que hoy aman una marca, mañana se pueden poner en su contra”. Esta realidad se muestra en un escenario en el que, por primera vez, los consumidores están en conexión y hablan entre sí.
En el desarrollo de esta cita acaecida en Gran Canaria, se detectó una oportunidad que todavía no se ha aprovechado. Se trata de la interacción entre acciones en redes sociales y en el mundo real.
Asimismo, se abordó la dificultad con la que se topan agencias y anunciantes para formar profesionales que puedan dedicar tiempo a la marca en redes sociales y generar contenido. Aseguraron que no todas las marcas deben tener presencia en los medios sociales, que hay que conocer el momento idóneo para entrar y el mensaje con el que se hará.
Otro tema destacable de la convocatoria fue la reflexión sobre el retraso en la inversión en internet y el aumento en la televisión. Se aseguró que las cifras de inversión no son reales, pues sólo se centran en los formatos publicitarios comprados y no tienen en cuenta los esfuerzos propios de los anunciantes en aspectos como el social media.
Para ganarse a los usuarios, las marcas tienen que esforzarse en generar valor en sus productos y comunicación. Hoy en día, el presupuesto no es problema, pues una buena idea puede tener gran impacto. Lo difícil es mantenerse fresco, ya que hoy en día todo “se quema” mucho más rápido.
La mejor idea de 2011
Para finalizar el III Día A, se habló sobre la mejor idea de 2011, que para el c de c es la campaña “Pastillas contra el dolor ajeno” realizada por la agencia murciana Germinal para Médicos sin Fronteras. En videoconferencia, Jorge Martínez, responsable de la campaña y director creativo de Germinal, explicó lo costoso del proceso de gestación y ejecución de una campaña que está triunfando en notoriedad y ventas y que refleja a la perfección la integración entre herramientas y medios.