En un momento complejo para los drive thru ante el incremento de las opciones a domicilio, KFC ha decidido desafiar la tendencia decreciente de una manera muy original.
La marca de Coronel Sanders recibió un mensaje en su cuenta de X (antes Twitter) de un usuario notificando que no había sido atendido en un drive thru por ir a caballo. Esta queja fue el detonante para que la marca activase a través de esta red social la siguiente acción: regalaba un menú a quien acudiese a los drive thru de KFC en medios de transporte random.
Esta iniciativa, desarrollada por las agencias Meme y PS21, activó la imaginación de los usuarios y llegó a movilizar a más de 5.000 personas a caballo, triciclos, carretillas, barcas, cortacésped o tiranosaurios rex. Además, la campaña obtuvo 8 millones de impresiones en redes sociales y un incremento de 350% en las búsquedas ‘KFC Auto’ en internet.
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