Sephora refuerza su presencia en Madrid con la reapertura de su tienda de Puerta del Sol, uno de sus establecimientos más representativos en España. El espacio, de 530 metros cuadrados, estrena imagen y nuevos servicios con los que la compañía busca actualizar la experiencia de compra.
La renovación incorpora el nuevo concepto de tienda de Sephora, tanto en el diseño como en la distribución del espacio. La firma ha apostado por líneas curvas, iluminación indirecta y nuevos materiales en suelos y paredes para crear un entorno más cálido.
Uno de los principales cambios ha sido la apertura de la tienda hacia el exterior, con el objetivo de aprovechar la entrada de luz natural y reforzar su conexión con Puerta del Sol. Además, la marca ha incorporado su característica llama en uno de los alzados orientados hacia la plaza, convirtiéndola en uno de los elementos más visibles del establecimiento.
Más autoservicio y omnicanalidad
La tecnología y los servicios omnicanal ganan peso en el nuevo concepto. La tienda cuenta ahora con seis puntos de autopago o shelf-checkout, destinados a reducir los tiempos en caja, y ofrece también servicio de click & collect para la recogida de compras realizadas previamente.
Otra de las novedades es el gift hub, una zona específicamente dedicada al regalo. El espacio se encuentra en una de las áreas de la tienda con vistas a la plaza y busca dar mayor protagonismo a esta categoría dentro del recorrido comercial.
