Domino’s Pizza (Alsea) tiene tres nuevas especialidades Deluxe lanzadas para dar respuesta a una escucha de sus consumidores. En concreto, la marca ha detectado una demandas clara entre sus clientes: :una mayor variedad de quesos en su oferta. Como respuesta, Domino’s incorpora a su catálogo tres nuevas recetas elaboradas con Manchego D.O.P., Gorgonzola D.O.P. y Raclette, ampliando así su propuesta para los amantes de este ingrediente.
Los espías de Domino's Pizza
Este lanzamiento ha llegado a las tiendas acompañada de la campaña “Amantes del queso: os hemos escuchado”, desarrollada junto a Sra. Rushmore, que lleva el concepto de escucha activa al terreno de la exageración y el humor.
En las diferentes piezas audiovisuales y digitales, los repartidores de la cadena se infiltran en situaciones cotidianas para recopilar información sobre los gustos y preferencias de los consumidores, especialmente de aquellos que buscan nuevas experiencias queseras.
“En Domino’s tenemos el compromiso constante de innovar y escuchar activamente lo que nos pide el consumidor. La investigación que realizamos nos permitió conocer mejor sus preferencias y detectar que los fans del queso buscaban alternativas más variadas y de verdadera calidad”, explica Silvia Serrano, directora de marketing de Domino’s Pizza. Según la directiva, esta escucha ha desembocado en tres nuevas especialidades Deluxe elaboradas con ingredientes de primer nivel.
Por su parte, César García, chief creative officer & partner de Sra. Rushmore, señala que el hallazgo obtenido durante la investigación ofrecía un punto de partida muy claro para la campaña. “Llevar la escucha activa al extremo literal y convertir a los repartidores en espías camuflados nos permitía contar de forma divertida que Domino’s realmente había escuchado a los amantes del queso”, afirma.
La agencia de medios es Carat y contará con presencia en digital, exterior, televisión y radio.