Trolli ha encontrado un nuevo "fantasma" al que enfrentarse este Halloween: el ghosting. La marca de golosinas ha puesto en marcha en Madrid el Consultorio Ghosting, una original experiencia inspirada en los fenómenos paranormales que invita a los consumidores a despedirse, con humor y muchas chuches, de esas personas que desaparecieron de sus conversaciones sin dar explicaciones.
Halloween con Trolli
Bajo su plataforma de marca “Let the fun win”, la iniciativa transforma uno de los comportamientos más habituales de las relaciones digitales actuales en una activación de marketing experiencial que mezcla entretenimiento, cultura pop y el imaginario clásico de Halloween.
La creatividad, desarrollada por Serviceplan España, juega con el doble significado de los "fantasmas": los personajes tradicionales de Halloween y aquellos usuarios que practican el conocido ghosting, es decir, cortar toda comunicación de forma repentina y sin explicación. A partir de este insight, la campaña propone un peculiar ritual para ayudar a los afectados a cerrar definitivamente esos capítulos digitales.
El epicentro de la acción será la plaza de Callao, en Madrid, donde entre el 26 de octubre y el 1 de noviembre los visitantes podrán acudir con sus conversaciones sin respuesta y participar en consultas espiritistas diseñadas para descubrir qué ocurrió tras esos silencios. La experiencia estará guiada por Benita Imparable, conocida anteriormente como Maestro Joao, quien ejercerá de médium en una serie de sesiones especiales que culminarán con un simbólico ritual de despedida para "enterrar" a los ghosters.
Más allá de las consultas, el espacio incluirá diversas propuestas interactivas como fotomatones, un teléfono temático con mensajes relacionados con el ghosting y una tienda de golosinas Trolli. Los asistentes también podrán degustar productos de la marca, integrando así el producto dentro de una experiencia diseñada para fomentar la participación y la diversión.
La campaña amplía además su recorrido al entorno digital mediante una estrategia de contenidos en Instagram y TikTok, donde la marca combinará publicaciones orgánicas, colaboraciones con creadores de contenido y acciones de amplificación. Como parte de esta extensión, Trolli ha organizado un sorteo en redes sociales en el que los usuarios podrán compartir sus historias más terroríficas de ghosting para optar a premios como una videollamada con Benita Imparable, productos exclusivos y seis kilos de golosinas.
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