Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad Autónoma de Madrid y MBA por la Escuela de Negocios de Madrid, Ferrero tiene experiencia en el sector de las telecomunicaciones, en el que ha desarrollado su carrera profesional. En su trayectoria se encuentran empresas como Alcatel, donde se responsabilizó de la Dirección Comercial en 1994. A continuación, pasó a liderar la Dirección General de Lucent Technologies BCS para España y Portugal, cargo que ocupa entre los años 1997 y 2000. A finales del 2000, Ferrero ocupó la dirección general de telefonía móvil en Motorola hasta 2006, periodo en el que esta marca experimentó un crecimiento del 6% al 24% en el mercado español.