Sin embargo, iniciarse en el comercio electrónico transfronterizo nunca ha sido tan fácil como lo es hoy en día. Quienes utilicen las plataformas adecuadas podrán llegar a millones de nuevos clientes en toda Europa sin tener que invertir muchos recursos.

Potencial ilimitado: el mercado europeo del comercio electrónico está en plena expansión

El comercio electrónico transfronterizo en Europa ofrece un potencial lucrativo para los vendedores en línea: en 2025 se generaron aproximadamente 1,06 billones de euros en todo el mundo en el mercado B2C transfronterizo .¹ Y la tendencia no parece remitir. Al contrario: se prevé un volumen global de comercio electrónico B2C transfronterizo de 4,3 billones de euros para 2030.¹

Para las empresas que operan en mercados nacionales con oportunidades de distribución limitadas, el comercio transfronterizo abre nuevas oportunidades de crecimiento. Los vendedores que operan en línea consiguen acceso a nuevos mercados y pueden expandir su negocio e incrementar sus ventas.

El mensaje es claro: quienes no venden a día de hoy a nivel internacional se están perdiendo un enorme potencial de crecimiento.

La mente suele jugar una mala pasada

Muchos vendedores aún se muestran reticentes a la expansión internacional. La barrera del idioma, diferentes métodos de pago, una logística complicada: la lista de obstáculos percibidos es interminable. Pero existe una manera de minimizar estos desafíos y hacer que los productos traspasen las fronteras de forma rápida y sencilla: los mercados en línea.

Mercados en línea: plataformas para una internacionalización rápida y sencilla

En lugar de crear su propia tienda en línea en el extranjero (lo cual requiere meses de desarrollo, un presupuesto considerable y conocimientos del mercado local objetivo), los vendedores pueden ofertar sus productos en los mercados en línea y beneficiarse así de inmediato de una infraestructura, un reconocimiento de renombre y una base de clientes ya existentes. Esto convierte a los mercados en línea, como Kaufland Global Marketplace, en instrumentos ideales para explorar nuevos mercados y expandirse a nivel internacional sin tener que invertir muchos recursos. Para los vendedores españoles, el mercado alemán Kaufland.de ofrece ya por sí solo un gran potencial. En Kaufland.de, 15 000 vendedores en línea ofertan 45 millones de productos en más de 6400 categorías, atrayendo así hasta 32 millones de visitantes al mes con esta oferta tan amplia. En los otros seis países del mercado Kaufland (Francia, Italia, Polonia, Austria, República Checa y Eslovaquia), los vendedores también pueden hacer uso de los mercados Kaufland y aprender de la experiencia específica de Kaufland en cada país en lo que respecta a las preferencias de los clientes y las condiciones del mercado, así como disfrutar del reconocimiento de la marca Kaufland entre los clientes (hasta un 99 %). Sin necesidad de invertir muchos recursos y con unos costes relativamente bajos, todos los vendedores pueden formar parte de la expansión del comercio electrónico transfronterizo sin importar el tamaño de su negocio. A finales de este verano, el potencial se amplía aún más: Kaufland Global Marketplace se abre paso en dos nuevos mercados: en España y en los Países Bajos, convirtiéndose así en la mayor red de mercado en línea de Europa. Los vendedores podrán ofertar sus productos en los nueve mercados de Kaufland con un solo registro. Esto les ofrece una alternativa real a los gigantes mundiales del comercio electrónico; el lema es «de Europa para Europa».

Escoger los socios de mercado adecuados

España es uno de los mayores mercados de comercio electrónico de Europa: con una facturación de alrededor de 38 000 millones de euros, ocupa el quinto puesto en Europa.¹ En este sentido, los mercados en línea desempeñan un papel fundamental: de los 35,2 millones de compradores en línea en España, el 75,3 %² compra en los mercados en línea. Destaca un panorama mercantil que se caracteriza por la dominación de las plataformas internacionales, que se ha ido desarrollando a un ritmo vertiginoso en los últimos tres años. De las cinco tiendas en línea con mayor facturación en España (2024) – Amazon, AliExpress, Shein, Carrefour y Temu–, las cinco son mercados en línea, lo que subraya de forma considerable la importancia fundamental de las plataformas para el comercio electrónico español. Aunque empresas con raíces locales como El Corte Inglés y PC Componentes siguen siendo relevantes, el mercado está claramente dominado por proveedores extranjeros de Estados Unidos y China.³

Pero ¿qué socio de mercado ofrece la mejor garantía de éxito para su negocio en línea?

La buena noticia es que no tiene por qué centrarse únicamente en un mercado, sino que puede, o mejor dicho, ¡debe!, publicar sus ofertas en diferentes mercados. Una sólida estrategia multicanal busca llegar al mayor número posible de clientes, manteniendo al mismo tiempo una baja dependencia de los proveedores individuales del mercado. A la hora de elegir el mercado adecuado, son importantes los factores como el grupo objetivo, la estructura de tarifas y los servicios disponibles.

Kaufland Global Marketplace: el mercado ideal para los vendedores en línea con negocios de cualquier tamaño que desean crecer a nivel internacional de forma rápida y sencilla

Las ventajas específicas de los mercados de Kaufland Global Marketplace ofrecen condiciones óptimas, especialmente para los vendedores que desean crecer internacionalmente. Con un solo registro, se obtiene acceso a siete (próximamente nueve) mercados en línea perfectamente interconectados. La infraestructura técnica de esta innovadora tecnología multimercado, basada en una solución integral, permite controlar fácilmente los datos de producto, pedido y de la oferta desde un único sistema. De esta forma, los vendedores pueden acceder a nuevos países y ampliar su grupo objetivo sin tener que invertir grandes recursos.

Estas son las oportunidades de comercio electrónico que esperan a los vendedores en línea españoles: aprovechar el reconocimiento de la marca Kaufland para iniciarse eficientemente

En los países donde operan los mercados Kaufland, los vendedores españoles se encuentran con una clientela que ha incorporado ya desde hace tiempo las compras en línea y las compras transfronterizas a su vida cotidiana: alrededor de la mitad compra en línea, y esta tendencia va en aumento.5
Los mercados de Alemania, Francia, Italia y España ofrecen acceso a cuatro de los cinco mayores mercados de comercio electrónico de Europa. Por otra parte, los mercados de Polonia, Austria, la República Checa y Eslovaquia ofrecen un atractivo potencial de crecimiento: la tasa de crecimiento anual proyectada en estos mercados de Europa Central y del Este ronda el 5 % en cada caso. Los vendedores que empiecen ahora se aseguran una sólida posición de partida en mercados que aún están relativamente poco saturados.     
Austria es particularmente destacable: el 86 % de los consumidores allí compran en el extranjero, con una facturación media de 2550 € por usuario.¹ Este es un argumento sólido para los vendedores españoles que desean expandirse internacionalmente.

Los vendedores en línea se benefician en particular de una característica especial de los mercados Kaufland: un reconocimiento de marca muy alto (hasta un 99 % en los países del mercado) y un gran alcance (hasta 46 millones de visitantes al mes). Porque detrás de los mercados Kaufland se encuentra la cadena de supermercados Kaufland. La empresa cuenta con 1600 sucursales en ocho países, es una de las principales cadenas minoristas de Europa y ofrece una amplia gama de productos de uso diario. Este vínculo especial entre los universos físico y digital se ve reforzado por programas de fidelización de clientes como la Kaufland Card XTRA y la aplicación Kaufland, lo que genera una profunda confianza en la marca entre muchos clientes, de la que también se benefician los mercados en línea. Kaufland es una empresa del Grupo Schwarz. El grupo también incluye a Lidl, una cadena de supermercados de alcance internacional.

Con el respaldo de esta sólida marca, los vendedores pueden llegar a 139 millones de clientes potenciales en línea en los siete países del mercado Kaufland. Con el lanzamiento de Kaufland.nl y Kaufland.es a finales de este verano, el potencial se amplía a 220 millones de clientes en línea.

Servicios adicionales de mercado de Kaufland Global Marketplace

Kaufland Global Marketplace comprende los retos a los que se enfrentan los vendedores en línea internacionales y les apoya en sus planes de crecimiento con numerosos servicios adicionales de internacionalización y marketing:

  • Servicio de asistencia personalizada al vendedor: por teléfono y correo electrónico
  • Traducción de datos del producto y textos legales: gratuita y automatizada. Especialmente durante la internacionalización, la barrera del idioma supone un obstáculo recurrente que, de este modo, los vendedores pueden superar fácilmente
  • Sistema de tiques multilingüe: apoyo en la comunicación con el cliente
  • Asistencia durante la tramitación del pago: en moneda local con métodos de pago relevantes
  • EPR Service by Kaufland: apoyo en la responsabilidad ampliada del fabricante/producto
  • Atención al cliente de primer nivel: disponible a través de Kaufland
  • Marketing en el sitio web: anuncios patrocinados, vales, campañas de temporada
  • Marketing multicanal que incluye: SEO, SEA, sitios de comparación de precios, redes sociales
  • Muchos servicios de conocimiento autodidactas: aprendizaje a través de Seller University y seminarios web
  • Cooperaciones: ventajas con socios externos para la obtención de servicios adicionales


Conclusión: ahora es el momento idóneo para iniciarse en Kaufland Global Marketplace

Si los vendedores españoles deciden vender en mercados en línea como Kaufland.es, pueden abrir nuevos canales de venta y llegar a grupos objetivo adicionales. No importa si ya cuentan con una tienda en línea y extienden su estrategia multicanal mediante la venta a través de mercados, o si acaban de lanzarse al comercio en línea.

Los mercados ofrecen a los vendedores oportunidades no solo para aumentar sus ventas a nivel nacional, sino también para crecer más allá de las fronteras nacionales. El comercio electrónico transfronterizo ya no es una visión del futuro, sino una realidad del presente. Con Kaufland Global Marketplace, su inicio irá rodado: quienes empiecen hoy tendrán una ventaja decisiva mañana, especialmente en los mercados de Europa Central y del Este, que cuentan con un gran potencial que aún está sin explotar, y en los nuevos mercados Kaufland.nl y Kaufland.es

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Fuentes:

1. Statista

2. Lengow

3. Marketplace Universe