La llegada de ChatGPT Ads a España abre un nuevo terreno para anunciantes y agencias, con un modelo publicitario basado en el contexto de las conversaciones y la intención del usuario. La agencia Good Rebels ha elaborado una guía práctica sobre las posibilidades actuales de la plataforma y las diferencias que plantea frente a otros entornos de publicidad digital.
El análisis coincide con un momento de expansión de la oferta publicitaria de OpenAI en Europa. La compañía anunció en agosto la llegada de ChatGPT Ads a 31 mercados europeos y, desde el 31 de agosto, el acceso de autoservicio a Ads Manager está disponible también en España.
Del interés a la intención en ChatGPT Ads
Una de las principales diferencias que señala Good Rebels es el peso de la segmentación contextual. Frente a las tradicionales audiencias construidas a partir de intereses o comportamientos, el anunciante puede describir las conversaciones, temas y palabras clave en las que considera relevante la aparición de sus productos o servicios.
Esta aproximación busca aprovechar el contexto que proporciona una conversación para identificar momentos del proceso de decisión. La propia propuesta comercial de OpenAI Ads pone el foco en alcanzar al usuario mientras explora opciones, compara alternativas y toma decisiones.
Según la guía de Good Rebels, la plataforma permite combinar esta aproximación contextual con segmentación geográfica —incluyendo país, comunidad autónoma, ciudad o código postal—, selección por dispositivo y audiencias personalizadas para acciones de retargeting.
Objetivos, medición y formatos publicitarios
ChatGPT Ads ofrece objetivos que abarcan distintas fases del funnel, desde alcance hasta conversiones en la web del anunciante. OpenAI ha confirmado la incorporación de optimización de conversiones, así como herramientas de medición como OpenAI Pixel y la API de conversiones.
Good Rebels señala además la posibilidad de utilizar pujas máximas o automáticas en función del objetivo de campaña y establecer presupuestos diarios desde 15 euros, además de presupuestos totales.
En creatividad, la guía apunta que actualmente se admite una imagen por anuncio y que la plataforma incorpora opciones para generar anuncios mediante inteligencia artificial y trabajar con feeds de productos para campañas de catálogo.
El reporting disponible recoge métricas habituales de publicidad digital, como impresiones, clics, CTR, CPC y CPM. A ellas se añaden los denominados Context Hints, relacionados con los contextos conversacionales en los que se producen las impresiones.
Un nuevo contexto para la planificación de medios
Para Good Rebels, el principal cambio no reside únicamente en las funcionalidades de la plataforma, sino en la transición desde una planificación basada fundamentalmente en intereses hacia otra donde cobra mayor importancia la intención expresada durante la conversación.
“ChatGPT Ads no premia al que más segmenta, sino al que mejor entiende el momento en el que se encuentra el usuario dentro de su proceso de toma de decisión”, explica Iván Hernández Ruiz, Head of Media & Search de Good Rebels.
El directivo considera que este modelo puede permitir identificar si el usuario se encuentra en una fase de descubrimiento, comparación, consideración o decisión de compra. En este escenario, sostiene, la segmentación basada en intención puede ganar terreno frente a la basada en intereses.
La expansión de ChatGPT Ads introduce además límites específicos para preservar la separación entre publicidad y contenido. OpenAI establece que los anuncios no pueden influir en las respuestas de ChatGPT y deben aparecer separados y claramente identificados. Actualmente pueden mostrarse en los planes Free y Go, mientras que Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu permanecen sin publicidad.