La creatividad se está convirtiendo en uno de los factores más eficaces para destacar y aumentar el retorno de la inversión. De ahí que los desde los distintos departamentos de marketing de empresas se haya aumentado el gasto en creatividad más que en medios (un 6% en comparación con un 5% anual entre el 2018 y el 2021).
Esta es una de las conclusiones que se extraen del estudio realizado por Google y Bain & Company y entre las razones que esgrimen está la aparición de los nuevos formatos digitales, donde destacan especialmente los influencers, una industria cada vez más automatizada y la pandemia. “La pandemia y la acompañante aceleración digital cambiaron nuestra forma de pensar y trabajar: gamers, cocineros, científicos, y un sin fin de profesionales intensificaron su aporte al pensamiento creativo global, borrando las fronteras entre contenido y publicidad. La cocreación y la inmediatez han abierto una interacción única en la que los consumidores no son solo receptores sino creadores y participantes activos", explica Francisco Auñón, manager de Bain & Company en Madrid.
Así, según el estudio más del 60% de las marcas planean aumentar su inversión en influencers, pues los anunciantes los ven como una muy buena opción para alcanzar sus audiencias objetivo de manera más auténtica. El estudio también desvela que las tecnologías publicitarias de terceros que fomentan la creatividad experimentaron un crecimiento anual de entre un 10% y un 30% del 2020 al 2021. La simplificación y eficacia a escala de la industria creativa pasa por la automatización. Son los creadores y creativos los verdaderos dueños de este proceso para simplificar su trabajo; no es una competencia, es una extensión de eficacia gestionada por el capital humano.
Sobre este punto, Alberto Requena, socio de Bain & Company en Madrid, comennta que las herramientas de inteligencia artificial permitirán hacer más eficiente a la industria creativa, creando un mayor número de conceptos en menos tiempo. "Sin embargo, el rol del creativo y del pensamiento humano es la clave para generar los "promts" adecuados, captando los matices de las emociones humanas, la cultura y otros factores que influyen en el comportamiento del consumidor”.
El papel de las agencias 'in-house' en las empresas
Las encuestas llevadas a cabo revelan que las empresas están invirtiendo cada vez más en construir sus propias capacidades internas (in-house agencies). En torno al 50% de los equipos in-house se ha creado en los últimos cinco años según las encuestas más recientes.
Además, cerca del 40% de las empresas todavía no miden la efectividad de la creatividad en sus campañas de marketing. Cada vez más los anunciantes entienden la necesidad de medir la efectividad de su creatividad, pero este cambio de mentalidad está tomando tiempo. La automatización tiene un papel desarrollador significativo en facilitar y acelerar los modelos de medición.
“Las personas tienen el interés y las herramientas para compartir, cuestionar y debatir los mensajes de las marcas, en una era de crecimiento de la transparencia. Se empieza a ver a marcas abiertas a integrar en sus equipos y estrategias a un ecosistema variado de partners, creadores, científicos, data scientists, artistas, agencias y expertos”, explica Mariana Hernández Delfino, head of creative works de Google en España, que añade: “Se prevén dinámicas disruptivas que transformarán a la industria creativa tanto o más que la que han vivido la industria de la música y de los por Internet”.