La incorporación de la inteligencia artificial a las empresas europeas avanza más rápido que la formación de sus empleados. El 43% de los profesionales encuestados asegura que su organización todavía no ofrece formación en IA, un porcentaje que asciende al 48% en España, según el Barómetro IA: Empresa y Sostenibilidad, elaborado por el instituto AI for Sustainability de ESSCA School of Management en colaboración con Forvis Mazars.
Dos de cada tres empresas reconocen prácticas de IA sin supervisión
El estudio, basado en las respuestas de 826 profesionales de empresas de España, Francia, Alemania y Reino Unido, pone de manifiesto las diferencias entre países en materia de capacitación. Solo el 52% de los encuestados españoles afirma que su empresa ofrece formación en inteligencia artificial, frente al 76% de Reino Unido. España se sitúa así 24 puntos por debajo del mercado británico, al mismo nivel que Alemania (52%) y por delante de Francia (47%).
La brecha formativa contrasta con el avance de la adopción de esta tecnología en el entorno empresarial. Según el informe, el 65% de los encuestados afirma que su organización ya cuenta con personal o equipos dedicados a la gestión de la IA, mientras que el 58% prevé incrementar las inversiones en esta tecnología.
Estos resultados apuntan a un desajuste entre el despliegue de herramientas de inteligencia artificial y el desarrollo de las competencias necesarias para utilizarlas y supervisarlas.
La falta de capacitación no es el único desafío que identifica el estudio. El 66% de los encuestados reconoce la existencia de prácticas de Shadow AI en su organización, es decir, la utilización de herramientas de inteligencia artificial por parte de los empleados sin supervisión, aprobación o conocimiento de la compañía.
El informe también detecta carencias en los mecanismos de gobernanza. Solo el 44% de los profesionales consultados afirma que su empresa ha establecido directrices éticas para el uso de la IA y apenas el 28% declara tener un conocimiento elevado del reglamento europeo de inteligencia artificial, conocido como AI Act.
Estos datos reflejan que la incorporación de la IA a los procesos empresariales no siempre está acompañada de políticas internas que regulen su utilización. La protección de datos, la ciberseguridad y el cumplimiento normativo se perfilan así como cuestiones relevantes para las organizaciones que están ampliando el uso de estas herramientas.