Humanidad, empatía, cercanía y relevancia. Estos son los cuatro ingredientes de la nueva campaña de Kutxabank. Realizada por la agencia Tango, con la colaboración creativa del Colectivo &c. y Mediasal (Grupo Dentsu) al frente de la estrategia de medios, “Nos tomamos en serio todo lo que importa” refuerza el posicionamiento estratégico de la marca bajo una premisa clara: “Lo decimos. Lo hacemos”.
Kutxabank evoluciona su posicionamiento
“Esta campaña nace de una verdad universal, que es que tengas la edad que tengas, o lleves el tipo de vida que lleves, siempre hay momentos en la vida en los que la cosa se pone seria. Y en esos momentos clave, Kutxabank es el aliado perfecto/ideal”, explican en la nota de prensa enviada a los medios.
Tras formular en 2024 el posicionamiento bajo el concepto de “Nos tomamos la banca como tú te tomas la vida. En serio”, Kutxabank da un paso más en su desarrollo evolucionando “En serio” hacia una expresión más explícita de empatía y cercanía, poniendo a las personas y aquello que consideran importante en el centro del mensaje.
María Urkidi López, responsable de Imagen, Publicidad y Comunicación a Clientes de Kutxabank, afirma que “‘Nos tomamos en serio todo lo que te importa’ representa un compromiso real de Kutxabank con las decisiones vitales de cada cliente. Porque la importancia de cada decisión no se mide por su dimensión económica, sino por lo que representa en la vida de cada persona: momentos vitales, relevantes y de crecimiento personal”.
Los 'targets' de la nueva campaña de Kutxabank
La campaña se construye a partir de situaciones cotidianas en distintos momentos de la vida, donde hay algo en juego y donde contar con un banco de confianza marca la diferencia. En cada historia, Kutxabank aparece como un aliado facilitador que aporta claridad, seguridad y soluciones reales cuando más se necesitan.
Tres grandes targets estructuran las piezas principales. 20–30 años: primeras decisiones financieras, independencia, primer trabajo; 35–40 años: familia, hipoteca, nuevas responsabilidades; 45–60 años: planificación financiera para proyectos a futuro, como es el apoyo a los hijos.
La campaña cuenta con un plan de medios que incluye televisión, televisión conectada, canales digitales, redes sociales y exterior, con una lona situada en la calle Goya de Madrid, para maximizar visibilidad y consolidar su posicionamiento como una entidad que entiende que la seriedad no es rigidez, sino compromiso profundo con aquello que realmente importa a las personas.