Pompadour acaba de estrenar la campaña "Que te den té". ¿Cómo surgió la idea y qué mensaje queréis transmitir?

La idea nace del trabajo desarrollado junto a Bob Agency, nuestra agencia de publicidad, que supo identificar una tensión muy presente en la sociedad actual: vivimos rodeados de normas y opiniones sobre lo que deberíamos hacer, consumir o disfrutar. Y vieron que algo tan cotidiano como pedir un té tampoco escapa a esos prejuicios.

A partir de ese insight desarrollamos una campaña que encaja perfectamente con la evolución que estamos impulsando en Pompadour. "Que te den té" juega con una expresión popular para darle la vuelta desde el humor y convertirla en una invitación a disfrutar de lo que te apetece sin necesidad de dar explicaciones. En el fondo, el mensaje es muy sencillo: no hay reglas para disfrutar de un buen té.

¿Cuál es el principal objetivo de negocio y de marca que persigue esta campaña?

Desde el punto de vista de marca, el objetivo es seguir consolidando la evolución que Pompadour ha experimentado en los últimos años, reforzando una propuesta más cercana, relevante y conectada con los estilos de vida actuales. Queremos seguir acercándonos a consumidores más jóvenes sin dejar de ser una marca de referencia para quienes ya nos conocen y confían en nosotros.

En lo relativo a negocio, buscamos ampliar las ocasiones de consumo y romper algunas barreras que todavía existen alrededor del té y las infusiones. Tradicionalmente, el té se ha asociado a momentos muy concretos, asociados al bienestar y la funcionalidad, y con esta campaña queremos demostrar que puede disfrutarse en muchos más contextos: en una terraza, en la playa, con amigos o incluso después de entrenar, todo unido al sabor, el disfrute y las experiencias sensoriales.

Habéis apostado por el humor para cuestionar ciertas normas sociales. ¿consideráis que este lenguaje es el más eficaz para conectar con el consumidor actual?

Creemos que el humor es una herramienta extraordinaria cuando nace de una verdad compartida. No buscamos dar lecciones ni cuestionar normas de forma confrontativa, sino reflejar situaciones con las que muchas personas se sienten identificadas.

Además, el consumidor actual valora las marcas con personalidad, capaces de generar conversación y de conectar desde códigos culturales contemporáneos. El humor nos permite transmitir un mensaje de una forma cercana, memorable y muy alineada con el tono que queremos construir para Pompadour.

La campaña busca ampliar los momentos de consumo. ¿Qué nuevos hábitos o situaciones os gustaría que los consumidores asociaran con Pompadour?

Nos gustaría que el consumidor entendiera que no existen reglas sobre cuándo disfrutar de un té o una infusión. Queremos estar presentes en muchos más momentos de la vida cotidiana: en una terraza con amigos, en el gimnasio, durante la jornada laboral, en la playa, mientras se estudia o simplemente cuando apetece disfrutar de un sabor diferente.

La campaña plantea precisamente esa idea: el té no pertenece a un único momento ni a un único perfil de consumidor. Puede formar parte de muchos más hábitos de los que tradicionalmente se le han atribuido.

“Que te den té” es un trabajo de la agencia Bob Agency. ¿Qué han aportado para esta propuesta de publicidad?

Bob Agency ha sido la impulsora del concepto creativo y nos propuso una idea valiente, con un tono diferencial y muy alineada con el territorio que estamos construyendo para la marca. Lo que más valoramos es que han conseguido transformar un insight de consumo en una auténtica plataforma de comunicación, capaz de generar notoriedad, conectar con audiencias más jóvenes y, al mismo tiempo, transmitir un mensaje muy claro: el té puede disfrutarse cuándo, dónde y cçomo cada uno quiera. Además, han sabido utilizar el humor para cuestionar ciertos prejuicios de una forma cercana, amable y muy contemporánea.

La IA está ya “casi” integrada en muchos departamentos de marketing. ¿Cómo trabajáis en Pompadour con esta herramienta?

La IA se ha convertido en una herramienta muy útil para mejorar la eficiencia de muchos procesos del día a día. También nos ayuda a contrastar información, detectar tendencias emergentes, analizar comportamientos de consumo y explorar nuevas oportunidades de comunicación. Pero siempre entendemos la IA como una herramienta de apoyo: las decisiones estratégicas, la creatividad y el conocimiento del consumidor siguen estando en las personas.

La campaña tiene presencia en televisión conectada, YouTube, TikTok, Meta e influencers. ¿Cómo decidís el peso de cada canal dentro de vuestro mix de comunicación?

Partimos siempre de una combinación entre objetivos de negocio, perfil del público y papel que cada canal puede desempeñar dentro del recorrido del consumidor. La televisión conectada y YouTube nos permiten maximizar cobertura y notoriedad con formatos audiovisuales de calidad. TikTok, Meta y los creadores de contenido aportan conversación, relevancia cultural y capacidad de adaptación a distintos contextos y audiencias.

Más que pensar en canales de forma aislada, trabajamos con una visión integrada donde cada medio cumple una función específica dentro de una misma historia de marca.

¿Cómo ha evolucionado el posicionamiento de Pompadour en los últimos años y el consumidor de té e infusiones en España?

En los últimos años hemos trabajado para evolucionar desde una visión más funcional de la categoría hacia una propuesta donde el sabor, el disfrute y los pequeños momentos de placer tienen un papel protagonista. Sin renunciar a los beneficios asociados al bienestar, hemos querido construir una marca más cercana, relevante y conectada con las nuevas formas de consumo y con un segmento más amplio de consumidores, incluyendo a los más jóvenes.

El consumidor también ha evolucionado. Sigue valorando la naturalidad y el bienestar, pero además busca experiencias, nuevos sabores, innovación y marcas con las que pueda identificarse emocionalmente. Hoy el té y las infusiones forman parte de estilos de vida mucho más amplios y diversos que hace unos años.

¿Qué oportunidades de crecimiento veis para el mercado de las infusiones en los próximos años?

Vemos una gran oportunidad en seguir incorporando nuevos consumidores y ampliando las ocasiones de consumo. Cada vez hay más interés por propuestas que combinen sabor, naturalidad y bienestar, y creemos que todavía queda mucho recorrido para romper algunos estereotipos asociados al té y las infusiones. El reto y la oportunidad pasan por demostrar que pueden disfrutarse en muchos más momentos de la vida cotidiana. Cuanto más ampliemos esos momentos de consumo, mayor será el potencial de crecimiento de la categoría.