En mayo de 2026, Primark lanzó su primera campaña publicitaria en España. ¿Por qué decidió dar este paso ahora y qué factores propiciaron el lanzamiento?

"La gran escapada" llegó en un momento muy significativo: nuestro 20º aniversario en España. Tras dos décadas construyendo una relación cercana con nuestros clientes a través de las tiendas, queríamos ampliar esa conexión y mostrar, a mayor escala, la combinación de moda, calidad y precios accesibles que define a Primark.

La campaña forma parte de la evolución de nuestra estrategia global de marca y de nuestro compromiso continuado con el mercado español. Queríamos generar inspiración y despertar las ganas de visitar nuestras tiendas, donde el cliente puede descubrir las colecciones, probar las prendas y hacerlas suyas.

El verano ofrecía una oportunidad especialmente relevante para conectar con la forma en que nuestros clientes viven la temporada: viajes, planes compartidos, espontaneidad y expresión personal. La campaña nos permitió acercarnos a esos momentos desde una propuesta de moda accesible y con el espíritu divertido de Primark.

¿Esta campaña marca el comienzo de una apuesta más decidida por la publicidad en España? ¿Cuáles son los planes de comunicación y marketing para el resto del año?

Sí, representa una nueva etapa en nuestra manera de conectar con el consumidor español. La publicidad amplía nuestra capacidad para inspirar, dar a conocer el producto y generar interés por descubrirlo en tienda.

Esa continuidad ya se refleja en Primark Form, que reúne nuestra oferta deportiva bajo una identidad propia y cuenta con una nueva campaña. También estamos dando visibilidad a "Valor icónico", que combina la reducción de precios de cientos de productos populares con mejoras en calidad, ajuste y estilo.

Seguiremos combinando campañas de marca y producto con colaboraciones, creadores de contenido, relaciones públicas y experiencias locales. Desde Iberia, trabajamos para que cada lanzamiento conecte con momentos relevantes para nuestros clientes y tenga una expresión coherente en medios, redes y tiendas. Esa coordinación es la que permite construir una relación continuada con la marca.

“La gran escapada” fue desarrollada por VCCP. ¿Qué os llevó a elegir esta agencia y qué valor diferencial aporta a la marca?

VCCP lleva tiempo acompañándonos en lanzamientos clave y conoce muy bien nuestra marca. Por su experiencia y capacidad creativa, no podíamos imaginar un mejor socio para lanzar nuestra primera campaña full funnel en Reino Unido hace un año.

Los resultados de aquella campaña reforzaron nuestra confianza en la agencia para los siguientes lanzamientos, incorporando mercados como España y Estados Unidos. Su estructura global, combinada con equipos locales que conocen cada mercado, permite mantener una identidad de marca coherente y desarrollar una conexión relevante con distintos públicos.

Su valor diferencial está también en traducir nuestra propuesta de moda, calidad y precio en ideas con personalidad, capaces de sorprender y entretener. Desde el mercado, complementamos ese trabajo con el conocimiento de nuestros clientes y de los momentos culturales que pueden dar mayor recorrido a la campaña.

¿Qué valoración hacéis de la campaña hasta ahora? ¿Podéis compartir resultados o aprendizajes relevantes?

La valoración es muy positiva. "La gran escapada" ha supuesto un hito para Primark en España y ha mostrado el valor de combinar una campaña de gran alcance con experiencias y contenidos relevantes a nivel local.

En televisión, alcanzamos al 68,1% de la población adulta, equivalente a 27,3 millones de personas, superando el objetivo previsto. Más de la mitad de los impactos se produjeron en horario de máxima audiencia.

Los influencers tuvieron también un papel destacado. Colaboramos con 124 creadores en España, que generaron 490 contenidos y más de 6,7 millones de interacciones en Instagram y TikTok. TikTok concentró más del 80% de esas interacciones.

Parte del trabajo local consistió en conectar la campaña con experiencias y momentos culturales del verano, desde encuentros con creadores hasta activaciones vinculadas a la música. Esto permitió mostrar las prendas en situaciones reconocibles para sus comunidades y dar a la campaña distintas expresiones durante la temporada.

El principal aprendizaje es que la conexión se construye cuando creatividad, medios, experiencias y tienda trabajan juntos. Los resultados de comunicación son relevantes, y nuestro objetivo es que esa inspiración se traduzca en interés por visitar Primark y descubrir el producto.

¿Cómo se distribuye actualmente el mix de medios de Primark en España y qué papel desempeñan los distintos canales?

El mix responde al objetivo de cada campaña y al público al que queremos llegar. Cada canal aporta una función dentro de una experiencia que conecta el descubrimiento de la marca con la visita a tienda.

La televisión ofrece cobertura y permite contar la idea creativa a gran escala. La televisión conectada y el vídeo digital complementan ese alcance y aportan posibilidades de segmentación. La publicidad exterior genera presencia en el día a día del consumidor y nos conecta con las ciudades donde están nuestros clientes.

Las redes sociales y los creadores permiten mostrar cómo el producto encaja en distintos estilos de vida. Las relaciones públicas y las colaboraciones con medios aportan contexto, mientras que las experiencias locales favorecen una interacción directa con la marca.

La tienda ocupa un lugar central: allí el cliente toca, prueba, combina y descubre. Es donde nuestra promesa se hace tangible. Por eso, trabajamos desde el inicio con Retail, Visual Merchandising y Comercial para que lo que comunicamos tenga continuidad en la experiencia de compra.

Primark lleva cuatro años colaborando con Paula Echevarría. ¿Cómo ha evolucionado esta relación y qué aporta a la marca?

Desde que comenzamos a colaborar en 2022, hemos construido una relación continuada que ha evolucionado a lo largo de distintas temporadas. "Primark Presents Paula Echevarría" aporta una mirada de estilo reconocible y una conexión especialmente cercana con el público español.

Paula ayuda a presentar nuestra moda de una forma que inspira y permite imaginar cómo llevar las prendas en distintas ocasiones. Esa familiaridad facilita la conexión con el cliente y despierta el interés por descubrir las propuestas en tienda.

Además, la colaboración tiene una proyección internacional, con presencia en 19 mercados. Es un buen ejemplo de cómo una relación con una conexión cultural muy especial con España puede resultar relevante para clientes de otros países.

¿Cómo definirías la estrategia de marketing y comunicación de Primark en España?

Nuestra estrategia parte de una promesa clara: ofrecer moda y calidad a precios accesibles. El trabajo de marketing consiste en conectarla con la vida de nuestros clientes y asegurar que exista coherencia entre lo que comunicamos y lo que viven en tienda.

Combinamos una identidad global con una conexión cultural local. España tiene sus propios hábitos, referencias y formas de disfrutar la moda. Nuestro papel es entenderlos y encontrar las colaboraciones, los contenidos y los momentos que hacen que una campaña resulte cercana. Esa adaptación requiere escuchar al mercado y aportar su perspectiva desde la planificación.

La tienda es uno de nuestros grandes activos de marca: un espacio de descubrimiento, inspiración y contacto directo con el cliente. Trabajar con comercial, retail y visual merchandising permite conectar la comunicación con esa experiencia.

"Valor icónico" refleja esta manera de trabajar: escuchar al cliente, actuar sobre el producto y el precio y hacer visible esa propuesta en tienda. El valor de una marca se construye cuando cumple su promesa de forma consistente y el cliente puede comprobarlo por sí mismo.

¿Cómo está cambiando el comportamiento del consumidor en moda y retail y cómo responde Primark a estas nuevas demandas?

Vemos un consumidor que analiza con atención dónde y cómo gasta su dinero. Busca prendas que le gusten, que sienten bien y que respondan a su día a día. El precio, la calidad, el ajuste y la durabilidad forman parte de esa valoración.

"Valor icónico" responde a lo que nuestros clientes nos han trasladado. Hemos reducido los precios de cientos de productos populares y seguimos invirtiendo en mejorar las prendas, con cambios como la revisión del ajuste en determinadas categorías y la incorporación de distintas longitudes de pierna en los vaqueros.

También evolucionan las formas de descubrir la moda. La inspiración puede llegar a través de un creador, una campaña o una conversación cultural y continuar en tienda. Allí, la posibilidad de tocar, probar y encontrar algo inesperado aporta una experiencia que queremos seguir cuidando.

Nuestra respuesta consiste en conectar esos momentos y facilitar el descubrimiento, con contenidos útiles, propuestas relevantes y una presentación clara en tienda. Escuchar al cliente y entender el contexto de cada mercado nos ayuda a construir una relación más cercana y duradera.